Wer hinter Ihrer Wanddruckmaschine steht

Die Funktionsteams hinter Ihrer Maschine

Wenn Sie eine Wanddruckmaschine bei uns kaufen, kaufen Sie nicht über eine Zwischenebene – Sie haben es direkt mit den eigenen Funktionsbereichen des Werks zu tun, von Anfang bis Ende. Hier sind die fünf Teams, die Sie betreuen, beschrieben durch das, was sie für Sie leisten, und nicht durch Namen auf einem Organigramm: die Vertriebs-Ingenieure, die Ihnen bei der Auswahl helfen, die Menschen, die die Maschine bauen, jene, die sie vor dem Versand prüfen, der Support, der Sie nach dem Kauf begleitet, und die Logistik, die die Maschine in Ihren Markt bringt.

Mit dem Team sprechen Konfiguriertes Angebot anfordern

Das vollständige Unternehmensbild – das Werk, unsere Fertigungsleistung und wofür wir einstehen – finden Sie unter Über Wanddruckmaschine →

Was jedes Team für Sie leistet

Die Teams hinter Ihrer Maschine

Wir halten es einfach: keine Namen, keine Titel, keine Mitarbeiterzahlen. Wenn Sie entscheiden, ob Sie einem Lieferanten vertrauen, zählt vor allem, welche Funktionen Sie unterstützen und wofür jede einzelne tatsächlich da ist. Hier sind die fünf.

01Vertriebs-Ingenieure

Vertriebs-Ingenieure

Vor jedem Angebot sind das die Menschen, die gemeinsam mit Ihnen die richtige Maschine und Konfiguration für Ihre Arbeit definieren – sie nehmen nicht einfach eine Bestellung entgegen. Sie stellen zuerst die entscheidenden Fragen (welche Oberflächen Sie bedrucken, welche Auslastung Sie erwarten, in welchen Markt Sie verkaufen), damit die angebotene Maschine wirklich passt und nicht diejenige ist, die am leichtesten zu verkaufen wäre. Technisch versiert ab der ersten E-Mail – so entscheiden Sie mit jemandem, der die Anlage kennt, und müssen nicht raten.

Ein Vertriebs-Ingenieur prüft an der Werkbank Konfigurationsoptionen einer Wanddruckmaschine vor der Angebotserstellung

02Produktion

Produktion

Die Menschen, die die Maschinen tatsächlich bauen – auf unserer eigenen Linie, nicht zugekauft und umetikettiert. Genau das bedeutet werksdirekt in der Praxis: Die Anlage, die Sie kaufen, wird vom selben Team, auf derselben Linie, mit einem konstanten Takt von 120–180 Einheiten pro Monat seit 2018 gefertigt. Dieser stabile Rhythmus ist der Grund, warum wir Teile auf Lager halten und für das einstehen können, was wir ausliefern – eine im eigenen Haus gebaute Maschine kennen wir von A bis Z.

03Qualitätssicherung

Qualitätssicherung (QS)

Jede Maschine wird vor dem Versand geprüft – damit das, was die Linie verlässt, auch dem entspricht, was Sie bezahlt haben. Dieses Team ist der Grund, warum Ihr After-Sales-Aufwand niedrig bleibt: Was aufgefangen werden muss, wird im Werk aufgefangen, und nicht erst von Ihnen nach der Lieferung entdeckt. Es arbeitet leiser als die anderen, aber es entscheidet darüber, wie viel Ärger Ihnen die Maschine später bereitet, sobald sie bei Ihnen steht.

Eine Wanddruckmaschine wird vor dem Versand auf einem Prüfplatz der Qualitätssicherung inspiziert

04After-Sales-Support

After-Sales-Support

Sobald die Maschine läuft, ist dies Ihr Ansprechpartner – das Werk selbst, kein Wiederverkäufer. Ersatzteile, Einrichtungshilfe und die 12-monatige Teilegarantie laufen alle über das Team, das die Maschine kennt, abgesichert durch hauseigene Lagerbestände, die mindestens 5 Jahre vorgehalten werden. Da Sie werksdirekt kaufen, gibt es keine Zwischenebene, über die Ihre Anfrage geleitet werden muss – Sie erreichen die Menschen, die die Maschine gebaut haben. Unser Antwortfenster orientiert sich an der Zeitzone GMT+8.

05Logistik

Logistik

Das Team, das die Maschine in Ihren Markt bringt – wo auch immer der liegt. Wir versenden an Käufer in 47 Länder, und Sie können mit einer einzigen Einheit starten, ohne Vollcontainer-Mindestmenge, sodass eine Erstbestellung nicht bedeutet, sich gleich zu einem ganzen Container zu verpflichten. Was während des Transports beschädigt und innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet wird, ist abgedeckt – das Frachtrisiko liegt nicht allein auf Ihrer Seite.

Eine Wanddruckmaschine wird im Versand- und Lagerbereich für den Transport vorbereitet

Jetzt wissen Sie, wer dahintersteht

Sprechen Sie mit dem Team

Das ist das Team, mit dem Sie es zu tun haben – beschrieben durch das, was es für Sie leistet, von Anfang bis Ende. Wenn Sie lieber direkt mit einem Ansprechpartner sprechen, als über die Funktionen zu lesen, ist das der schnellste nächste Schritt. Für das größere Bild – das Werk, unsere Fertigungsleistung und die Zusagen hinter jeder Maschine – finden Sie auf der Über-uns-Seite die vollständige Unternehmensgeschichte.

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